מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 01.02.2026

1. מבוא
   1. מדיניות זו  מתארת את תנאי החברה לשמירת הגנת הפרטיות לקוחותיה וסוקרת, בין היתר, את האופן שבו משתמשת החברה במידע שיימסר לה על ידך ובמידע שייאסף אודותיך בעת שימוש באתר, בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות").
   2. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא חלה באופן זהה גם על נשים.
   3. החלוקה במדיניות פרטיות זו לסעיפים וכותרות הסעיפים הינה לשם נוחות בלבד ולא תשמש לצרכי פרשנות.
   4. במדיניות זו, הביטוי "מידע אישי" פירושו כל נתון או מידע לגביך שתמסור לחברה ו/או שייאסף על ידה במסגרת השימוש שתעשה באתר האינטרנט שלה, ואשר מזהה או מאפשר לזהות אותך באופן אישי, לרבות שמך הפרטי ושם משפחתך, כתובתך, מספר הטלפון שלך, צילומים שיצולמו בעת ביקורך במשרדי החברה ועוד. "מידע אישי" ו/או "מידע בעל רגישות מיוחדת" כהגדרת מונחים אלה בחוק הגנת הפרטיות.
2. עיבוד המידע האישי
   1. המידע האישי שנמסר על ידך לחברה נמסר בהסכמתך ומרצונך החופשי ואינך מחויב על פי דין למסור מידע אישי לחברה. אולם, אם ברצונך לעשות שימוש באתר האינטרנט שלה, תידרש למסור מידע אישי אודותיך, ועצם השימוש באתר האינטרנט שלה יהווה את הסכמתך לעיבוד המידע האישי על ידי החברה. כך למשל, אזורים ומדורים שונים באתר, כגון האזור המיועד למנויים לניוזלטר, יצירת קשר עם החברה באמצעות טפסי קשר מקוונים המצויים באתר ועוד – עשויים להיות כרוכים ברישום ומסירת מידע אישי אודותיך, כגון שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל פעילה, שיוך ארגוני ופרטים נוספים לפי הצורך ונסיבות העניין.
   1. קבלת שירותים באתר, בין אם באופן מזדמן וחד-פעמי, ובין באמצעות רישום כמנוי לשירותי החברה, טעונים מסירת מידע אישי הנדרש לצרכי ביצוע שירותים אלו וגבית התשלום עבורם. מסירת פרטים אלו עשויה להיעשות טלפונית, באמצעות האתר, בטפסים מקוונים, החברה עשויה לאסוף מידע נוסף בעת יצירת קשר ותכתובת שלך מולה, למשל בעת שאתה מגיש בקשות או פניות כלשהן לחברה.
   1. מסירת הפרטים באתר ו/או בטפסי רישום החברה, תיעשה באמצעות מסירת הפרטים על ידך לחברהוגם היא תהווה עדות להסכמתך למסירת המידע האישי לחברה. שדות שמסירתם הכרחית עבור קבלת השירותים ושימוש באתר החברה יסומנו במפורש בכוכבית (*) ויהוו תנאי לקבלת השירותים של החברה. ללא מסירת הפרטים המתבקשים בשדות חובה אלה לא תוכל להירשם באזור הרלבנטי באתר ו/או להשתמש בשירותי החברה.
   1. הנך מתחייב כי כל מידע שתמסור לחברה הינו נכון, עדכני, מדויק ומלא ואתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסרת. מסירת פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים, עלולים למנוע ממך את האפשרות להשלים את הרישום או להשתמש בחלק משירותי האתר ולפגוע באיכות השירות הניתן לך, וכן לפגוע ביכולת ליצור איתך קשר במידת הצורך.
3. איסוף מידע אישי במסגרת השימוש באתר החברה
   1. תשומת ליבך לכך שבנוסף למסירת מידע על ידך באתר ו/או בדרך אחרת כלשהי מיוזמתך, החברה ו/או מי מטעמה אוספת ושומרת מידע אישי המתקבל מלקוחותיה באמצעות עצם השימוש בשירותיה, באתר החברה, לרבות, אך מבלי למעט, שמות, כתובות, מספרי תעודות זהות, פרטי התקשרות וכיו"ב.
   2. בעת שימושך באתר, עשויה החברה לאסוף מידע על נוהגיך ביחס לשימוש באתר לרבות על מידע שקראת באתר, העמודים שבהם צפית, השירותים שעניינו אותך, מקום המחשב ונתוני כתובת האינטרנט  (IP address) באמצעותם ניגשת לאתר, סוג מערכת ההפעלה המשמשת אותך, סוג מכשיר הקצה שברשותך ועוד. בנוסף, החברה רשאית לאסוף ולהסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים כדי לאסוף ולנתח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי) בקשר עם השימוש באתר, לרבות מידע הנוגע לפעילותך באתר. להרחבה ראה סעיף ‏8 להלן.
   3. בנוסף, בעת פתיחת בקשה ליצירת קשר עמנו דרך האתר תידרש להזין מלל לבחירתך בחלונית המיועדת לכך. יובהר כי כל פרטי המידע שתזין כמלל חופשי יועברו אלינו כמות שהם ("as is"), ועל כן נבקשך להזין רק פרטים החיוניים לפנייתך; ככל שתבחר להזין פרטי מידע אישי אודותיך (או אודות אחרים) בחלונית זו, יובהר כי הנך מסכים (או שקיבלת את הסכמת מי שהמידע אודותיו) לאיסוף ולעיבוד שלנו של המידע האישי שיוזן בהתאם למדיניות פרטיות זו.
   4. החברה מיידעת אותך בזאת כי היא עושה שימוש במצלמות אבטחה ומעקב במשרדי החברה מטעמי אבטחה ובטיחות. הצבת המצלמות ושמירת הצילומים נעשית בכפוף להוראות הדין ובכלל זה הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

      תיאור מאפייני המצלמות:

      • מערכת טלוויזיה במעגל סגור המבצעת צילום 24/7 של משרדי החברה, כאשר הצילומים עצמם נשמרים למשך זמן של עד 30 יום, או למשך תקופת זמן ארוכה יותר בהתאם לצורך במקרים ספציפיים;
      • מערכת הצילום לא עושה שימוש בהקלטת קול;
        הגורם האחראי לצפייה ושמירה של המידע המצולם במשרדי החברה היא הלן שניידמן, מנהלת משאבי אנוש, לפרטים ניתן לפנות בדואר האלקטרוני: reut.a@atarim.gov.ilאו בדואר ישראל:  רחוב הארבעה 21 , תל אביב-יפו 64739, ישראל או בטלפון: 03-5640100
4. השימוש במידע האישי
   החברה תעשה שימוש במידע האישי שתמסור לה (בין באופן יזום ובין אגב השימוש שתעשה באתר החברה ), ו/או שייאסף על ידה במהלך השימוש שתעשה באתר החברה, בהתאם להוראות מדיניות זו ועל פי הוראות כל דין, ולטובת המטרות הבאות:
   1. לצורך בקרה ושיפור השירות.
   2. כדי לאפשר לך להשתמש באתר, בתכנים הכלולים בו ובשירותים שהוא מציע ולעדכנו מעת לעת;
   3. לצורך בחינת הצעות שהוגשו במסגרת הליכים מכרזיים.
   4. כדי לגבות תשלום עבור שירותי החברה בהם עשית שימוש, בין אם הגביה תיעשה במישרין על ידי החברה ובין אם על ידי צדדים שלישיים אשר החברה מתקשרת עימם לצורך קבלת שירותי גביה מהם (בכפוף לסעיף ‏5 להלן);
   5. ליצירת קשר איתך במקרה הצורך באמצעים שונים, לרבות כמענה על פניותיך ליצירת קשר עימנו או ביחס למימוש זכויותיך, לצרכים תפעוליים בקשר עם שירותי החברה  ולצורך ניהול ותפעול פרויקטים תפעוליים ואחרים;
   6. כדי לאכוף את תנאי השימוש בתקנון האתר, על-מנת למלא אחר דרישות כל חוק, תקנה או דבר חקיקה אחר וכן על-מנת לסייע לרשויות מוסמכות ולכל צד שלישי;
   7. כדי לשפר את פעילות האתר,  בין היתר, לעבד את המידע האישי למידע סטטיסטי שאינו מזוהה אישית;
   8. החברה מתעדת ומאבטחת את המידע האישי, וכן עורכת ניתוח ועיבודי מידע לצורך מתן ושיפור שירותי החברה, לרבות אבטחה והסדרת הגביה בגין השירותים הניתנים על ידה וכיו"ב. במסגרת זו, החברה מבצעת עיבודים שונים ביחס למידע האמור ובכלל זה, אך מבלי למעט, ניתוחים סטטיסטיים וצרכי ביקוש, בין ביחס למידע המתקבל ממשתמש בודד ובין ביחס לסך המידע המתקבל ממספר משתמשים ועובר אנונימיזציה (להלן יחד: "עיבודים").
   9. לצורך פתרון מחלוקות, ציות לדין ו/או מענה לדרישת רשות מוסמכת. אנו עשויים להשתמש במידע אישי המצוי בידינו על מנת לאכוף את תנאי מדיניות פרטיות זו, וכן, לטובת פתרון מחלוקות או ציות להוראות כל דין, כדי לבסס, לממש או להגן על הזכויות המשפטיות שלנו, או על זכויותיהם של אחרים. בנוסף, אנו עשויים לעשות שימוש במידע לצורך מענה על בקשה או דרישה מטעם רשות מוסמכת, או צווים שיפוטיים, או באופן אחר התואם להסכמה שניתנה על ידך.
5. שיתוף המידע עם צדדים שלישיים
   לצורך עיבוד המידע למטרות המפורטות לעיל, אנו עשויים לשתף את המידע האישי על אודותיך עם צדדים שלישיים, בישראל או מחוצה לה (לרבות במדינות המספקות רמת הגנה על הפרטיות הפחותה מזו הנהוגה בדין הישראלי), כמפורט להלן:
   1. ספקי שירות חיצוניים ויועצים  – המידע האישי שלך עשוי להיות משותף עם ספקי שירות ויועצים המתקשרים עם החברה בקשר עם תפעול וניהול אתר החברה כגון לצרכי דיוור, תשלום (למשל, באמצעות יישומונים  של חברות ארנק דיגיטלי),  ספקי אחסון ענן, ספקי IT, ונותני שירותים נוספים הניתנים למשתמשי אתר החברה, לרבות מנהלי פרויקטים שונים, וכן לצורך בירור מחלוקות, טענות, תביעות, דרישות או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין החברה ו/או מי מטעמה, עו"ד, רו"ח והנהלת חשבונות.
   2. החברה תהיה רשאית להעביר את פרטיך והמידע שנאסף בעקבות השימוש שעשית באתר לחברות או לארגונים אחרים הקשורים לחברה, כפי שיהיו מעת לעת, ובלבד שהם ישתמשו במידע זה רק על-פי הוראות מדיניות זו;
   3. אם החברה תארגן את פעילותה או את פעילות האתר ו/או שירותיה במסגרת אחרת וכן במקרה שתשנה את המבנה המשפטי שלה, לרבות במקרה בו תעביר את פעילות האתר לצד שלישי (לרבות במסגרת משא ומתן לקראת עסקאות מעין אלה) – היא תהיה זכאית להעביר לגוף החדש העתק מן המידע האישי שנאגר אודותיך ובלבד שגוף זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות זו;
   4. רשויות החוק, לרבות רשויות הביטחון לפי סעיף 19 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לצורך עמידה בהוראות חוק, אכיפת תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות ו/או דרישות מטעם רשויות מוסמכות, על פי חובה או סמכות שבדין, בהתאם להוראת רשות מוסמכת או צו שיפוטי או בהתאם לכל דין. אנו נשתף מידע במקרים אלה כשאנו סבורים בתום לב כי חלה עלינו חובה לעשות זאת או אם גילוי המידע חיוני לצורך חקירה, מניעה או נקיטה בפעולה כנגד פעילות בלתי חוקית או מעשה מרמה או הגנה על הזכויות שלך או של אחרים;
   5. אנו עשויים לשתף מידע עם חברות שמסייעות לנו בפעילות הקשורה בפרסום, קידום מכירות ושיווק, או עם ספקי שירותי אנליטיקה או מנועי חיפוש המסייעים לנו בשיפור ואופטימיזציה של האתר ומעבדים מידע אישי בהקשר לאספקת שירותים כאמור;
   6. על-פי בקשתך המפורשת, בכפוף להוראות הדין.
   7. בעצם כניסתך לאתר ובכל פעם שהנך עושה שימוש בו, הנך נותן את הסכמתך כי החברה (ו/או מי מטעמה) תעביר את המידע הנאסף עליך והעיבודים לצדדים שלישיים, לצרכים שונים המפורטים במדיניות זו. בנוסף, הנך נותן בזאת את הסכמתך לחברה ולצדדים שלישיים להם יימסר המידע ו/או העיבודים על ידי החברה (ו/או מי מטעמה) ליצור עימך קשר, לרבות משלוח, באמצעות הודעה אלקטרונית, הודעת מסר קצר ו/או כל אמצעי או דרך אחרים.
   8. כל שימוש במידע שהסכמת שנעביר לצדדים שלישיים, על ידי צדדים שלישיים הינו באחריותם הבלעדית של אותם צדדים שלישיים והחברה לא תישא באחריות כלשהי לצדדים שלישיים כאמור.
   9. ככל שתעשה שימוש במידע הנמצא באתר לשיתוף ברשתות חברתיות ו/או אתרים מקוונים אחרים, מובהר כי השימוש ברשתות חברתיות ושירותים מקוונים כאמור הוא חיצוני ונפרד לאתר וכפוף לנוהגי הפרטיות של אותם שירותים.
6. שמירת המידע האישי
   1. המידע שהחברה אוספת נשמר במאגרי המידע שלה, אשר החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע לשמירה ואבטחתם, והגבלת הגישה, בכפוף ובהתאם להוראות החוק. מידע נוסף, כפי שמפורט במדיניות זו, המועבר לצדדים שלישיים, ייאסף וישמר בידיהם בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. הנך מתבקש לעיין בהוראות מדיניות פרטיות של חברות אלו, לרבות תנאי השימוש שלהן בעת הורדת אפליקציות להסדרת התשלום עבור שירותי החברה. הסכמתך למדיניות זו, מהווה גם הסכמה לעיבודו של המידע האישי אודותיך והעברתו מחוץ לגבולות ישראל, לרבות למדינות המקנות רמת הגנת פחותה מזו הנתונה בדיני הפרטיות בישראל.
   2. החברה לא תשמור את המידע האישי אודותיך יותר מהזמן ההכרחי לשם מימוש המטרות לשמן נאסף המידע האישי, אלא אם נדרש ממנה ו/או מותר לה לעשות כן על פי דין. מידע לא מזוהה יישמר במערכות המידע של הקבוצה ללא הגבלת זמן (ככל שהדבר אינו אסור על פי דין).
7. סודיות ואבטחת המידע
   1. החברה מייחסת חשיבות עליונה לאבטחת המידע במערכותיה ופועלת על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. לשם שמירת המידע, היא מפעילה מערכות, יישומים ונהלים לאבטחת המידע, המיועדים למזער את הסיכונים מפני גניבה, פגיעה, אובדן או גישה בלתי מורשית למידע. החברה נוקטת ומשקיעה מאמצים רבים לאבטחת המידע האישי הנשמר על ידה, תוך שימוש באמצעי אבטחה המקובלים, הצפנה וניהול הרשאות גישה.
   2. למרות שאנו נוקטים במאמצים הסבירים להגנה על המידע, אין וודאות שיישומים אלה מבטיחים באופן מוחלט שמידע אישי לא ייחשף או ייגנב ממאגרי המידע ואין החברה יכולה להבטיח כי רמת האבטחה תחסום כל חדירה בלתי מורשת, דלף מידע, ושימוש אסור במידע ממאגרי החברה. לכן, החברה אינה מתחייבת, ואינך יכול באופן סביר לצפות לכך, שהשירותים ומערכות המידע המשמשות בחברה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. בעצם השימוש באתר אתה מודע ומסכים למגבלות אלו.
   3. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, החברה פועלת לשמירה בסודיות על כל מידע אישי המצוי ברשותה אודותיך ולא תעביר את המידע אלא על פי הוראות מדיניות זו, למעט אם חויבה למסור מידע זה על פי כל דין/ צו.
8. Cookies
   1. החברה עשויה להשתמש באתר בעוגיות (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, לרבות כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות, לצרכי אבטחת מידע ועוד.
   2. עוגיות (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי האתר. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במכשיר הקצה המשמש אותך. ה-Cookies יכולים להכיל מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מדורים, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד.אם אינך רוצה לקבל Cookies תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. בחלק מהשירותים המוזכרים לעיל, תוכל לבקש את הסרתך מאיסוף קבצי Cookies אודותיך באמצעות"Opt-Out"):). זכור, עם זאת, שנטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים. בנוסף לכך, אתה יכול למחוק את ה-Cookies במחשבך בכל רגע. מוצע שתעשה כן, רק אם אתה משוכנע שאינך רוצה שהאתר יותאם להעדפותיך או ישתף עם צדדים שלישיים מידע אודות פעילותך באתר.
   3. צדדים שלישיים, לרבות Google, עשויים להשתמש בעוגיות שיוטמעו באתר שלנו כדי לאסוף מידע על פעילותך באתר, לצרכי מדידה ופרסום מותאם שלהם, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם ולתנאים אחרים שלהם שעשויים לחול עליך אם אתה משתמש בשירותיהם. הסבר על האופן בו פועלת Google Analytics מופיע בקישור הבא: www.google.com/policies/privacy/partners
   4. הפירוט המלא של העוגיות בהן אנו עושים שימוש באתר שלנו מצורף כנספח א' למדיניות זו.
9. זכויותיך במידע האישי
   בכפוף להוראות הדין, הנך זכאי לבקש לעיין במידע האישי שנשמר על אודותיך במאגרי המידע של החברה ולבקש לעדכן, לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. למימוש זכויותיך, ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות משלוח פניה בדוא"ל המפורט להלן.  שים לב כי מחיקת מידע עלולה למנוע ממך להמשיך ולקבל שירותים מהאתר ומהחברה. מידע הדרוש לחברה, לרבות תיעוד פעולות שביצעת באתר החברה יוסיף להישמר על ידי החברה כנדרש על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך.פנייה כזו יש להפנות בדואר אלקטרוני אל עו"ד אריאל דיסנצ'יק או במייל בכתובת : reut.a@atarim.gov.il  או בדואר ישראל לכתובת: רחוב הארבעה 21 , תל אביב-יפו 64739, ישראל.  ניתן גם לפנות אלינו בטלפון: 03-5640100
10. עדכונים במדיניות הפרטיות
    החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות על פי הצורך ובכפוף לשיקול דעתה הבלעדי וללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד.המשך השימוש באתר החברה לאחר השינוי במדיניות, מעיד על הסכמתך למדיניות המתוקנת מיד עם הצגתה באתר. אם אינך מסכים עם הנוסח המעודכן של המדיניות, עליך לחדול מלעשות שימוש נוסף באתר החברה ובשירותיה. בכל עת תוכל לעיין במדיניות העדכנית באמצעות לחיצה על הקישור המיועד לכך באתר.
11. פרטי בעל השליטה במאגר
    אתרים בחוף ת"א חברה לפיתוח אתרי תיירות בת"א יפובע"מ
    כתובת דוא"ל:    reut.a@atarim.gov.il
    כתובת דואר:     רחוב הארבעה 21, תל-אביב-יפו 64739, ישראל
    טלפון:   03-5640100

נספח א'

פירוט קוקיז בהם נעשה שימוש באתר הראשי של חברת אתרים

שביל עולים אתר חדש:

אתר ראשי אתרים: